Postup při podání stížnosti na pojišťovacího zprostředkovatele
Bude-li mít pojistník a ostatní dotčené osoby výhrady proti činnosti společnosti SATUM CZECH s.r.o. jako samostatného zprostředkovatele, mohou podat písemnou stížnost u jednatele společnosti na e-mail
stiznosti@satum.cz. Jednatel je povinen se touto stížností zabývat a písemně sdělit stěžovateli ve lhůtě 30-ti dnů informaci, v níž uvede, jedná-li se o oprávněnou stížnost či nikoli a v případě, že tato stížnost bude shledána jako oprávněná, pak jednatel stěžovateli sdělí, jakým způsobem bude či byla tato stížnost vyřešena.
Klient může současně podat stížnost k ČNB vykonávající dohled na provozování činnosti pojišťovacích zprostředkovatelů, na příslušnou pojišťovnu nebo pro mimosoudní řešení sporů na finančního arbitra.
Podíl pojišťovacího zprostředkovatele na hlasovacích právech a základním kapitálu pojišťovny
SATUM CZECH s.r.o. nemá žádný přímý nebo nepřímý podíl na hlasovacích právech a kapitálu pojišťovny, se kterou má být sjednáno pojištění.
Podíl pojišťovny na hlasovacích právech a kapitálu pojišťovacího zprostředkovatele
Pojišťovna, se kterou má být pojištění sjednáno nebo osoba ovládající danou pojišťovnu nemá žádný přímý nebo nepřímý podíl na hlasovacích právech a kapitálu společnosti SATUM CZECH s.r.o.
Odměna poskytnutá v souvislosti se sjednaným pojištěním nebo změnou pojištění
Samostatný zprostředkovatel a jeho vázaný zástupce jsou v souvislosti se sjednávaným pojištěním nebo změnou pojištění odměňováni formou provizí spolupracujícími pojišťovnami. Samostatný zprostředkovatel a jeho vázaný zástupce nejsou odměňování přímo zákazníkem.
Prohlašuji, že ve smyslu ust. § 88 zákona č. 170/2018 Sb., o distribuci pojištění a zajištění, v platném znění, jsem byl jasně, přesně a srozumitelně informován o všech výše uvedených skutečnostech.
Další informace o společnosti SATUM CZECH s.r.o. mohou být získány na webových stránkách www.satum.cz
Osobní údaje
SATUM CZECH s.r.o. za účelem splnění zákonných povinností dle ust. § 80 odst. 7 zákona č. 170/2018 Sb., o distribuci pojištění a zajištění, v platném znění, zpracovává osobní údaje fyzických osob zúčastněných na vzniku a změnách jím distribuovaného pojištění, a to včetně jejich rodných čísel.
Více informací o zpracování osobních údajů, včetně informací o právech subjektů, se nachází v Zásadách ochrany Osobních údajů, zveřejněných na
http://www.satum.cz/osobni_udaje/.
Generali Česká pojišťovna a.s. je členem koncernu skupiny Generali řízeného společností Assicurazioni Generali S.p.A., se sídlem Piazza Duca degli Abruzzi 2, Terst, Italská republika, s plně splaceným základním kapitálem ve výši 1,576,052,047,00 EUR, DIČ: 00079760328, zapsanou v seznamu společností (Registro delle Imprese) Venezia Giulia, pod číslem 00079760328, zapsanou v rejstříku italských pojišťovacích a zajišťovacích společností pod č. 100003, která je mateřskou společností skupiny Generali zapsané v italském registru pojišťovacích skupin vedeném Institutem pro dohled nad pojišťovnictvím (IVASS) pod číslem 026.